PT Jovindo Solusi Batam merupakan perusahaan konsultan pajak yang menyediakan layanan jasa konsultan pajak, pembukuan, dan jasa manajemen kepada klien. Kali ini PT Jovindo Solusi Batam akan memaparkan informasi mengenai kendala DUK di Coretax suami serta cara mengatasinya dengan metode 2 kali submit.
Proses penambahan atau perubahan Data Unit Keluarga (DUK) pada akun Coretax suami kerap menemui hambatan. Tidak sedikit wajib pajak yang mendapati pengajuan DUK gagal meskipun data sudah diisi. Permasalahan ini umumnya terjadi karena data profil utama belum diperbarui atau belum tersinkron dengan data kependudukan Dukcapil.
Untuk mengatasi kondisi tersebut, Direktorat Jenderal Pajak menyediakan solusi teknis berupa metode 2 kali submit. Metode ini dilakukan sebelum perubahan DUK dapat diproses secara sempurna oleh sistem Coretax.
- Pengertian Metode 2 Kali Submit
Metode 2 kali submit merupakan tahapan pengiriman data yang dilakukan dua kali secara berurutan, yaitu:
- Submit pembaruan data profil wajib pajak
- Submit penambahan atau pembaruan Data Unit Keluarga
Tahapan ini tidak dapat dilewati karena sistem Coretax hanya akan menerima perubahan DUK jika data profil utama telah valid dan sesuai dengan data Dukcapil.
- Tahapan Penerapan Metode 2 Kali Submit
Tahap Pertama: Pembaruan Informasi Profil Wajib Pajak
Langkah awal yang harus dilakukan adalah memastikan seluruh data pribadi suami telah diperbarui dan tervalidasi. Adapun langkahnya sebagai berikut:
- Akses menu portal saya, kemudian buka profil saya dan pilih bagian informasi umum
- Klik Edit pada data profil
- Lengkapi seluruh informasi yang diminta, meliputi data identitas, detail kontak, dan alamat domisili sesuai e-KTP
- Lakukan validasi data ke Dukcapil
- Centang pernyataan kebenaran data
- Klik Submit dan pastikan proses berhasil
Tahap ini berfungsi untuk memastikan sistem membaca data terbaru sebelum memproses DUK.
Tahap Kedua: Pengajuan Data Unit Keluarga
Setelah submit pertama berhasil, wajib pajak dapat melanjutkan ke tahap berikutnya, yaitu pengelolaan DUK:
- Kembali ke menu Profil Saya
- Pilih bagian Unit Pajak Keluarga
- Klik Edit
- Tambahkan atau perbarui data istri dan/atau anak sesuai Kartu Keluarga
- Centang pernyataan kebenaran data
- Klik Submit
Jika seluruh data sesuai, sistem Coretax akan menerima perubahan DUK tanpa kendala.
- Jenis Kendala yang Bisa Diatasi
Metode 2 kali submit efektif untuk mengatasi beberapa pesan kesalahan yang sering muncul, antara lain:
- Must Have 1 National Address — Pesan ini muncul ketika alamat sesuai e-KTP belum tercatat dalam sistem. Solusinya adalah memperbarui alamat pada menu Informasi Umum dan melakukan submit pertama.
- Invalid Identity — Error ini biasanya terjadi akibat data profil belum tervalidasi Dukcapil atau data anggota keluarga tidak identik dengan data kependudukan.
Dengan metode 2 kali submit, sistem akan membaca ulang data yang telah diperbaiki.
- Mengapa Metode Ini Wajib Dilakukan?
Coretax menggunakan mekanisme validasi berlapis. Tanpa pembaruan profil di tahap awal, perubahan DUK berpotensi gagal meskipun data yang diinput sudah benar. Oleh karena itu, metode ini menjadi langkah penting untuk memastikan kelancaran administrasi perpajakan keluarga.
Metode 2 kali submit merupakan solusi teknis yang perlu diterapkan saat menghadapi kendala pengelolaan DUK di Coretax suami. Dengan memperbarui data profil terlebih dahulu, kemudian mengajukan DUK, risiko error dapat diminimalkan dan proses administrasi pajak menjadi lebih lancar.
